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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como o Hangar017 coleta, usa e protege suas informações pessoais e dados cadastrais.

Última atualização: 25 Fevereiro, 2026

Resumo: Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, nunca vendemos seus dados e usamos medidas de segurança padrão para proteger suas informações. Você tem controle sobre seus dados através dos vários direitos descritos abaixo.

1. Introdução

O Hangar017 ("nós", "nosso" ou "nossa") opera as instalações físicas em São José do Rio Preto - SP e seus respectivos serviços digitais.

Esta página informa você sobre nossas políticas relacionadas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Usamos seus dados para fornecer e melhorar nosso atendimento e funcionamento do Box. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para várias finalidades para fornecer e melhorar nosso serviço.

2.1 Dados Pessoais

Ao se matricular e usar nosso serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Isso pode incluir, mas não está limitado a:

Informações de Identidade

Nome, CPF, data de nascimento, gênero, foto (para cadastro facial na portaria) e contato de emergência.

Informações de Contato

Endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço residencial.

Informações Financeiras

Detalhes do cartão de crédito (processados com segurança por nossos provedores de pagamento homologados) e histórico de pagamentos de mensalidade.

Dados de Saúde

Avaliação física, restrições médicas comunicadas voluntariamente por você (anamnese), registro de assiduidade nos treinos.

2.2 Dados de Uso e Navegação

Também podemos coletar informações sobre como o site é acessado ("Dados de Uso"). Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, as páginas que você visita em nosso site e o tempo gasto nessas páginas.

2.3 Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso site, com o intuito de melhorar a sua experiência.

3. Como Usamos Suas Informações

O Hangar017 usa os dados coletados para diversos fins:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço: Incluindo o gerenciamento da sua matrícula, liberação de catraca e controle de aulas (check-in no app).
  • Para notificar sobre alterações: Para informá-lo sobre mudanças em nossos horários, grades de aula ou manutenções.
  • Para suporte ao aluno: Para responder dúvidas, trancamentos e solicitações.
  • Para segurança: O monitoramento de câmeras internamente visa a segurança de todos os presentes, prevenção de acidentes e segurança do patrimônio.
  • Para comunicação e marketing: Para enviar novidades, promoções, eventos do box, desde que você não tenha optado por não recebê-los.

4. Base Legal para o Processamento

Processaremos seus Dados Pessoais de forma legal, justa e transparente. As bases legais (LGPD) que sustentam nosso uso incluem:

  • Execução de Contrato: Precisamos dos seus dados para cumprir nosso contrato de prestação de serviço de atividade física com você;
  • Interesse Legítimo: Como no caso do envio de informações de funcionamento do Box e marketing interno;
  • Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais e obrigações tributárias;
  • Seu Consentimento: Quando você voluntariamente nos cede imagens para redes sociais (através de termos de uso de imagem).

5. Compartilhamento de Dados

5.1 Provedores de Serviço (Terceiros)

Podemos empregar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço (ex: App de check-in como WODEngage/Tecnofit, Gateway de Pagamento, contabilidade). Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outro fim.

5.2 Requisitos Legais

O Hangar017 pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do Box.

Importante: Nós não vendemos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing em hipótese alguma.

6. Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos.

Nossas medidas de segurança incluem:

  • Criptografia de dados sensíveis e transações de pagamento (SSL).
  • Controles de acesso rigorosos para limitar quais funcionários podem acessar suas informações pessoais.
  • Sistemas homologados (tecnologia de check-in) e hospedagem segura.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

O Hangar017 reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade, ou enquanto você for um aluno ativo. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas.

8. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Estes incluem:

Direito de Acesso

Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados seus estão em nosso sistema.

Direito de Retificação

Você tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas, como atualização de endereço, telefone, ou cartão de crédito.

Direito ao Apagamento

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais (como emissão de notas fiscais passadas) que devemos manter arquivadas.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco presencialmente na recepção ou usando os detalhes da seção "Fale Conosco" abaixo.

9. Privacidade Infantil

Nosso serviço para planos adultos não se dirige a menores de 18 anos. Temos o programa "Cross Kids", em que as matrículas, acompanhamento e o fornecimento de dados pessoais e médicos da criança devem ser rigorosamente feitos e assinados pelos pais ou responsáveis legais.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Última atualização" no topo desta página.

Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Por WhatsApp: +55 (17) 98188-2084

Por endereço: R. Cap. José Maria, 544, São José do Rio Preto - SP